商品注文情報

1. STEP1  商品を選ぶ

   TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。

2. STEP2  かごに入れる

   商品が決まりましたら、商品ページより「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしてください。
   そのままお買い物を続ける場合は「元の商品に戻り買い物を続ける｣ボタンを押し買い物をお続けください。
   お買い物終了の場合は、「注文画面へ進む」をクリックします。

3. STEP3  ご注文内容の確認

   買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
   会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。
   新規会員登録もできます。
   会員登録なしでお買い物を進めることもできます。

4. STEP4  決済・配送方法の選択

   注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
   注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
   

   ※注意：注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
   お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

5. STEP5  商品の発送

   決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

【お支払いについて】

クレジットカード決済

使用可能カード：VISA/JCB/MasterCard/AMEX/Dinders

• VISA
• master
• JCB
• AMEX
• ダイナーズ

ご利用可能回数：一括・分割払い・リボルビング払い

※お客様とクレジットカード会社との契約により、分割のお支払回数が限定される場合がございます。
※発送と同時にクレジットカードの決済を行います。具体的なお引き落し日などはお使いのカード会社にご確認ください。
締め日や、契約内容により異なりますので、ご不明点はご利用のクレジットカード会社に直接お問合せをお願いいたします。
当サイトはセキュリティ確保のため、クレジットカード番号などの入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

Amazon Pay

Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用してお支払いができるサービスです。
amazonアカウントを持っていれば、クレジットカード情報を再度入力することなく、簡単に安心して購入ができます。
情報入力の手間もなくスピーディーに注文を完了できます。
Amazon Payを使用するための追加費用はかかりません。
Amazon Payは、販売事業者からお客様の個人情報を守り、
Amazon.co.jpに登録している個人情報を購入時に開示する必要はありません。

詳細はこちら。

代金引換

【商品代金＋送料＋代引手数料】を商品到着時に配達員へ現金にてお支払い下さい。
尚、離島等一部地域のお住まいの場合、代金引換がご利用できない場合がございます。
詳しくは【ヤマト運輸サイト】からお近くの営業所へ直接お問い合わせください。

代引手数料(税込)	一律　330円

atone 翌月後払い（コンビニ）

お支払い用紙の発券に必要な番号を、お買い物決済月の翌月初旬にメールでご案内いたします。
翌月10日までにLoppi/ Famiポートなどのコンビニ端末から払込票を発券してお支払いください。
お支払い方法は、スマホアプリまたはWebマイページで次のいずれかからお選びいただけます。
・Loppi/Famiポート (コンビニ) ※標準設定
・電子バーコード (コンビニ)
・はがき請求書 (コンビニ)
・自動引き落とし (口座振替)

【ご注意】
※atone のご利用には会員登録が必要となります。
※決済手数料は無料です。
※ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
※支払期限日は支払い方法によって異なります。
※代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。
※atoneをご利用いただくと、atoneのお買いもの代金に使える「NPポイント」が貯まります。
※NPポイントは、atoneのご利用代金をお支払いいただくことで獲得できます。
※お支払い期限を超過し延滞した場合に限り、延滞事務手数料を請求いたします。
延滞事務手数料100円（税込）は、請求の翌月から、毎月10日と25日に加算されます。
「NP後払い」を運営する株式会社ネットプロテクションズがサービスを提供しています。
サービス詳細はこちら。

【重要】
2020年8月1日以降の atone のご利用 (2020年9月1日以降の請求分) から、 より便利にお支払いいただけるようお支払い方法と手数料が変更されます。詳しくはこちら。

決済手数料	無料（ご利用月は請求費用190円がかかります）

atone 翌月まとめて後払い Q & A

Paidy後払い

【メアドと携帯番号でお買いもの】
メールアドレスと携帯番号を入力して、SMSで届く4桁の認証コードを入力するだけでお買いものが完了。
スマホひとつでどこにいてもカンタンに欲しいものが買えちゃう。

【まとめてまるっと翌月払い】
月に何度お買いものしてもまとめて翌月に1回、コンビニ・銀行でお支払い。
メールとSMSでお知らせするので紙の請求書はなし！
アプリならコンビニでバーコードを見せるだけ。

【お買いものを楽しくするPaidyプラス】
Paidyアプリから「Paidyプラス」に無料アップグレードすると、
分割手数料ゼロの３回あと払いや、ご利用上限金額の確認ができる！

■Paidyでお支払いの方法
一ヶ月でのご利用分を翌月にまとめて請求いたします。
毎月、第三営業日までにPaidyより請求書がメールおよびSMS（ショートメッセージ）で送信されます。
ご案内にしたがい、請求書発行月の10日までにコンビニ、銀行振込、または口座振替でお支払いください。
※口座振替でお支払いの場合、翌月12日に自動で引き落しされます。
但し、年末年始や大型連休はこの限りではありません。
金融機関の休業日に当たる場合は、翌営業日となります。手数料は0円です。
※コンビニ支払の場合は、手数料390円税込です。
※銀行振り込みの場合は、手数料は銀行により異なり、お客様負担となります。ご注意ください。

Paidy 後払い Q & A

LINE Pay (オンライン決済)

LINE Payでお支払いが可能です。
LINE Payとは、登録したクレジットカードもしくはコンビニ・銀行口座からチャージして決済ができるサービスです。

【LINE Payでの決済の流れ】
LINE Payでのお支払いにはLINEアカウントが必要となります。
お支払い方法にLINE Payをご選択いただいた場合には、LINEにお支払用クレジットカードのご登録、または事前にチャージしたLINE Pay残高が必要になります。

1）商品をカートに入れ、「購入手続きへ進む」をクリック
2）住所など必須情報を記載し、「次へ」をクリック
3）お支払い方法「LINE Pay」を選択し、「次へ」をクリック
4）自動でLINEアプリが起動しますので、画面に沿って決済手続きをします。
決済完了後「ARIGATO!」と表示されたら、ご注文完了です。

※PCからのご注文はLINEのログインページに切り替わり、お手持ちのスマートフォンでの手続きとなります。

詳細はこちら。

決済手数料	無料

【配送について】

• 日本郵便
• ヤマト運輸
• 佐川急便

※お客様にて配送業者をお選びいただくことはできません。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合⇒決済確認後、即日〜3営業日以内に発送いたします。
※万が一商品の不良、在庫切れの場合には1週間ほどお時間を頂戴する場合がございます。
　その際はメールにてご連絡差し上げます。

別注商品が含まれる場合⇒別注商品が出来上がり次第、まとめて発送いたします。

【営業担当受取の選択可能期間について】
弊社営業担当が学校へお伺いする機会が多い4月〜7月までとさせていただきます。
それ以外の期間は、宅配便もしくは店頭受取のみとなります。

送料一覧(税込)
全国一律	660円

• 11,000円(税込)以上のご注文で送料無料
• 離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。

一部メーカー直送品について

【個人情報のお取り扱いについて】

メーカー直送商品及び、ご注文内容によりお荷物が特大・多量になる場合、 商品お届け・お渡しに際し、製造メーカー、生産地等で発送業務委託を行う場合がありますが、個人情報保護規約を締結した適切な業者に委託し、適切な管理を行います。
何卒、予めご了承くださいませ。

【第三者提供、個人情報の開示、業務委託先】

当社は、業務（商品の梱包・出荷作業やサイトの運営等）を他社に委託する場合、業務委託先に対し機密保持契約を締結した上で委託業務を遂行する為に必要な情報に限り、個人情報の一部を提供する事があります。
但し、これらの業務委託先が業務を遂行する以外の目的において個人情報を使用および開示することは、機密保持契約の条項により禁じられております。
また、ご本人の同意がある場合、裁判所・警察機関等の公的機関からの提出要請があった場合、人の生命・健康・身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合、合併・分割などの事由により事業を継承する事にともなって個人情報を提供する場合、
クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照会があった場合、および法令等に基づき提示の要請があった場合は、開示することがあります。

【消費税について】

消費税10%

【キャンセル・返品（返金・交換）について】

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

【対応条件】
お届けの商品に「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合、速やか返品・返金の対応をさせていただきます。

【対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

【返金額】
ご注文代金全額

【返品送料】
店舗負担

【備考】
商品の不具合状況を「ショップへの問い合わせ」からお申し付けください。

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■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

【対応条件】
お届けの商品に「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合、速やかに同一商品とご交換をさせていただきます。

【対応可能期間】
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

【返品送料】
店舗負担

【再送料】
店舗負担

【備考】
商品の不具合状況を「ショップへの問い合わせ」からお申し付けください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返品・返金にて対応させていただきます。

---

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

【対応条件】
ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文を間違えた」等のお客様都合による理由の場合、当社返品可能条件を満たしていれば「返品」を承ります。
その場合、返送などにかかる送料、手数料は、全てお客様負担となりますのでご了承ください。

＜返品可能条件＞　以下全てに当てはまる必要がございます。

・商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡をいただいている商品
・当社基準により「未使用品」と判断できる商品
・お届けした付属品・保証書や商品タグ、箱等が全て揃っている商品
・商品の到着から「10日以内」にご返送いただいた商品
・商品ページに「返品不可」と記載されていない商品

《以下の場合、返品をお受けすることができません》

・商品の到着から「8日以上」経過した商品
・セール商品、下着・水着・靴下など肌に触れる衛生商品など商品ページで「返品不可」と明記されている商品
・付属品、保証書、デメリットタグ、販売商品タグが商品から外れている、紛失した商品
・一度ご使用になった商品
・お直し、洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
・保証書、商品タグを紛失された商品
・パッケージ（袋・箱等）を紛失・破損してしまった商品

【対応可能期間】
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

【返金額】
■商品代金金額
※発送時の送料、代引手数料は、返金額より差し引かせていただきます。
　(発送時送料無料の商品の場合も弊社で負担しておりますため、差し引かせていただきます。)

【返品送料】
お客様負担

【備考】
お客様都合によるご返送時の送料につきましては、お客様のご負担となります。
※ご負担いただく送料につきましては、ご利用の配送会社により金額が異なるため、直接、配送会社へお問い合せください。
※万が一、着払いでご返送された場合は、返送料を差し引きご返金いたします。

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
返品希望の旨を「ショップへの問い合わせ」からお申し付けください。

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■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

【対応条件】
ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文を間違えた」等のお客様都合による理由の場合、当社返品可能条件を満たしていれば「交換」を承ります。
その場合、返送などにかかる送料、手数料は、全てお客様負担となりますのでご了承ください。

＜返品可能条件＞　以下全てに当てはまる必要がございます。

・商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡をいただいている商品
・当社基準により「未使用品」と判断できる商品
・お届けした付属品・保証書や商品タグ、箱等が全て揃っている商品
・商品の到着から「10日以内」にご返送いただいた商品
・商品ページに「返品不可」と記載されていない商品

《以下の場合、返品をお受けすることができません》

・商品の到着から「8日以上」経過した商品
・セール商品、下着・水着・靴下など肌に触れる衛生商品など商品ページで「返品不可」と明記されている商品
・付属品、保証書、デメリットタグ、販売商品タグが商品から外れている、紛失した商品
・一度ご使用になった商品
・お直し、洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
・保証書、商品タグを紛失された商品
・パッケージ（袋・箱等）を紛失・破損してしまった商品

【対応可能期間】
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

【返品送料】
お客様負担

【再送料】
お客様負担

【備考】
※交換の際に発生する往復の送料はお客様負担となります。
　(お客様元払いでご返送⇒送料着払いで交換品を発送)
※送料無料商品に関してもお客様都合の交換の際は往復の送料が発生します。

交換希望の旨を「ショップへの問い合わせ」からお申し付けください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返品・返金にて対応させていただきます。

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返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送りください。

返送先住所	〒333-0848　埼玉県川口市芝下1-2-12　サクラスポーツ有限会社 宛